Dynasty tietopalvelu Haku RSS Heinolan kaupunki

RSS-linkki

Kokousasiat:
https://kokoukset.heinola.fi:443/dynasty10/cgi/DREQUEST.PHP?page=rss/meetingitems&show=30

Kokoukset:
https://kokoukset.heinola.fi:443/dynasty10/cgi/DREQUEST.PHP?page=rss/meetings&show=30

hyvinvointilautakunta
Pöytäkirja 23.01.2024/Pykälä 1


 

 

Heinolan opetus- ja koulutuspalveluiden koulukuljetuskysely 2023

hyvoltk 23.01.2024 § 1  

32/08.01.01.00/2024  

 

 

 

 

Päätös Hyvinvointilautakunta päätti siirtää asian käsittelyn seuraavaan kokoukseen.

 

Esittelijä hyvinvointijohtaja Hepo-oja, Pirjo

 

Päätösehdotus Hyvinvointilautakunta päättää merkitä asian tiedoksi.

 

Toimivalta Hallintosääntö 23§ 

 

Valmistelija liikennesuunnittelija Tuomo Rissanen puh. 044 719 7905

 koulutusjohtaja Pia Helander, puh. 050 556 5934

 etunimi.sukunimi@heinola.fi

 

Valmistelu Opetus- ja koulutuspalvelut päätti suorittaa koulukuljetuksen laatua

koskevan kyselyn taksioppilaiden huoltajille. Kysely lähetettiin Weprobol - järjestelmässä 119 huoltajalle aikavälillä 29.11. - 15.12.2023. Kyselyyn saatiin 39 vastausta (vastausprosentti 32,7%).

 

Huoltajilta kysyttiin mielipidettä ja kokemuksia vastausasteikolla 1-5 (1.täysin eri mieltä - 5 täysin samaa mieltä) seuraavista asioista:

-          koulukuljetusten turvallisuus

-          kuljettajien toiminta

-          liikennesuunnittelijan asiakaspalvelu

-          kokemukset syksyllä käyttöönotetusta koulukuljetussovelluksesta MunAppi.

 

Kyselyn vastausten perusteella taksissa kulkevien oppilaiden huoltajat ovat tyytyväisiä lasten saamaan palveluun:

-          Turvallisuutta koskevan kysymyskokonaisuuden vastausten ka. on 4,6.

-          Kuljettajien toimintaa koskevan kokonaisuuden ka. on 4,3.

-          Asiakaspalvelua koskevan kysymyskokonaisuuden vastausten ka. on 4.5

-          MunAppi - sovellusta koskevian kokonaisuuden ka. on 4.4.

 

Liikennesuunnittelija Tuomo Rissanen on kokouksessa esittelemässä kyselyn tuloksia ja tehtyjä kehittämistoimenpiteitä.

 

Tiedoksianto sähköposti  Tarkastuslautakunta